Alaxione répond à la problématique
de l’absentéisme des patients
Alaxione répond à la problématique de l’absentéisme des patients
Contrairement à ALAXIONE, les plateformes type Doctolib et les alternatives permettent aux praticiens d’apparaître dans un annuaire facilitant la recherche des patients, elles ont aussi profondément modifié notre façon de « consommer » la médecine et engendre la problématique de l’absentéisme patient.
Contrairement à ALAXIONE, les plateformes type Doctolib et les alternatives permettent aux praticiens d’apparaître dans un annuaire facilitant la recherche des patients, elles ont aussi profondément modifié notre façon de « consommer » la médecine et engendre la problématique de l’absentéisme patient.
Conséquences ?
Des annulations et des patients absents qui se multiplient : s’il est très simple de prendre un rendez-vous, il est aussi très simple de l’annuler. Les annulations de dernière minute sont par conséquent très fréquentes, occasionnant la perte d’un créneau qui aurait pu être attribué à un autre patient.
De même pour les rendez-vous non honorés : certains utilisateurs ont pris l’habitude de prendre leur rendez-vous en double (chez 2 praticiens différents), afin d’obtenir une date plus proche ou de faire leur choix plus tard. Ils oublient ensuite d’annuler le rendez-vous ou délaissent le premier réservé qui est moins rapide.
Enfin, les patients peuvent être notifiés en cas d’annulation par un autre patient chez vos confrères, offrant ainsi la possibilité de prendre le rendez-vous à sa place. Pratique en théorie, car plus rapide, mais très incitatif à l’absentéisme puisque dans la précipitation l’autre RDV est souvent oublié et non annulé.
Face à l’augmentation de la demande de soins, une maîtrise qualitative du parcours et de la communication patient va devenir de plus en plus indispensable. ALAXIONE s’oppose à une approche quantitative proposée par d’autres plateformes, à la « booking ».
Face à l’augmentation de la demande de soins, une maîtrise qualitative du parcours et de la communication patient va devenir de plus en plus indispensable. ALAXIONE s’oppose à une approche quantitative proposée par d’autres plateformes, à la « booking ».
Solution !
Notre outil de gestion de rendez-vous en marque blanche vise à éviter les pratiques d’annulation de dernière minute et l’absentéisme excessif. En proposant une solution intuitive et efficace pour la gestion de rendez-vous, nous avons constaté un taux d’absentéisme significativement réduit chez nos clients.
Plus concrètement, les patients prennent par exemple directement rendez-vous sur le site internet du médecin ou de l’établissement de santé, sans se retrouver en compétition avec d’autres confrères sur un site annuaire.
Nous amenons ainsi les patients à prendre des rendez-vous responsables, sans être incités à consulter les disponibilités chez d’autres praticiens, ce qui contribue à soulager la pression sur les professionnels de santé.
Chez ALAXIONE, nous avons pris en compte la problématique de l’absentéisme patient en proposant une solution intuitive et responsable.
Chez ALAXIONE, nous avons pris en compte la problématique de l’absentéisme patient en proposant une solution intuitive et responsable.
Mise en place d’une solution tout-en-un
Mise en place d’une solution tout-en-un
Prise de rendez-vous en ligne
Libérez votre secrétariat des tâches fastidieuses et récurrentes, en laissant vos patients prendre rendez-vous en ligne en totale autonomie avec rappels de RDV par SMS, mail et automate vocal. La prise de rendez-vous se fait sur votre site Internet et pas sur une plateforme de rendez-vous, ce qui réduit considérablement l’absentéisme.
Les délais de rendez-vous par internet sont en général plus courts que ceux par téléphone. Vous pouvez de plus proposer la prise de rendez-vous récurrents à vos patients, pour le suivi de pathologies par exemple, ou encore la téléconsultation.
Plus d’indépendance et de visibilité
Alaxione est une solution en marque blanche, vous offrant une relation sans intermédiation avec vos patients : ces derniers prennent RDV directement sur votre site internet en un clic (sans passer par des plateformes tierces), et toutes vos communications sont en votre nom.
Nous incluons dans notre installation notre nouvel outil Alaxione Survey : il vous permettra de réaliser un suivi post-opératoire via l’envoi de questionnaires automatisé, et de maîtriser votre réputation sur Internet en obtenant plus d’avis positifs sur Google.
Optimisation de vos plannings
Un agenda dont vous avez le plein contrôle : allouez des plages horaires à des motifs spécifiques et aux urgences, des créneaux dédiés aux correspondants pour faciliter la collaboration entre professionnels de santé, etc. Vos plannings étant mieux gérés, vous disposez de plus de temps pour vos patients.
Des données parfaitement sécurisées
Les données médicales sont particulièrement sensibles, leur confidentialité est primordiale. Chez Alaxione, vos données sont hébergées en France, chez 
. La confidentialité des données est rigoureusement encadrée à travers le RGPD.
Alaxione en chiffres, c’est…
10 millions
de RDV traités grâce à Alaxione en 2022
+ 15 % de RDV
en moyenne en utilisant la solution
3h/jour
de gain de temps administratif
A qui s’adresse Alaxione ?
Cabinets médicaux
Médecins généralistes, spécialistes, professions paramédicales…
Exercice coordonné
Maisons de santé, CPTS…
Etablissements de santé
Hôpitaux, cliniques, laboratoires d’analyses…
Alaxione s’engage auprès des professionnels de santé et devient entreprise à mission en 2021.
Elle fait partie des 200 premières entreprises.
Engagement n°1
Promouvoir indépendance, image et notoriété des professionnels en leur garantissant une relation sans intermédiation avec leurs patients.
Engagement n°2
Développer un ensemble d’outils permettant un accompagnement transversal des patients tout au long de leurs parcours, y compris les plus spécifiques.
Engagement n°3
Faciliter la coordination entre professionnels de santé et du médico-social au sein des organisations territoriales.
Engagement n°4
Élaborer des outils digitaux accessibles au plus grand nombre, contribuant à l’autonomie et à la responsabilisation du patient.
Engagement n°5
S’engager dans une démarche d’écoconception de nos solutions qui permettra également à nos utilisateurs un fonctionnement plus durable.
Echange sur vos besoins, présentation de nos différentes fonctionnalités, comparaison d’Alaxione aux autres solutions du marché… Laissez-nous un message et nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.
Vous pouvez aussi nous contacter au : 04 88 00 89 69 ou contact@alaxione.fr
Vous pouvez aussi nous contacter au : 04 88 00 89 69 ou contact@alaxione.fr
