Améliorer le suivi patient

et de vos RDV médicaux

  • NDossier patient
  • NPortail professionnel personnalisable
  • NÉchanges sécurisés de documents et messagerie privée
  • NCollaboration entre professionnels de santé
  • NPlanification de parcours coordonnés (RDV multiples, simultanés, séquentiels)
  • NOrganisation simplifiée des RDV de suivi réguliers
  • NEnquêtes paramétables et questionnaires de suivi post-RDV
  • NGestion des patients perdus de vue

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Comment Alaxione s'attaque à la problématique de l'absentéisme causé par les plateformes de prise de rendez-vous en ligne ?

Alaxione permet aux praticiens d’améliorer le parcours de soins et d’optimiser la gestion des RDV médicaux pour un meilleur suivi patient.

10 millions
de RDV

gérés chaque année via la prise de RDV en ligne et l’agenda médical Alaxione

96%
de patients
satisfaits

de leur praticien grâce à une meilleure écoute et disponibilité permise par les outils Alaxione

-50%
de délais d’attente

grâce à l’utilisation des outils de prise de RDV en ligne et de Secrétariat Virtuel

+20%
de RDV

grâce à l’utilisation de la fonctionnalité de gestion des patients perdus de vue

Améliorez le suivi de tous vos patients

Parce que chaque spécialité et chaque type de structure de soins présente des contraintes spécifiques, Alaxione offre des solutions complémentaires et personnalisables pour répondre aux besoins uniques de chaque acteur du parcours de soins.

  • NOrganisation simplifiée des rendez-vous de suivi réguliers
  • NPossibilité de prise de RDV priorisée
  • NAccès à l’historique des RDV pris pour ses propres patients
  • NÉchanges sécurisés de documents médicaux avec le patient et entre professionnels de santé
  • NPlanification de parcours coordonnés, que ce soit pour des rendez-vous multiples, simultanés ou séquentiels
  • NAccès via application mobile personnalisée à l’image du centre médical
  • NHébergement conforme RGPD & HDS, certifié ISO 27001. Données transmises en toute sécurité via HTTPS et TLS 1.3

Facilitez la prise de RDV médical par vos patients

En tant que praticien, vous devez désormais avoir une allocation intelligente des plages horaires de votre agenda permettant de revoir vos patients. L’agenda médical en ligne Alaxione et le Secrétariat Virtuel proposent de nombreuses fonctionnalités avancées permettant d’optimiser l’agenda médical des praticiens.

  • N Service d’automate vocal, sans mise en attente, disponible 24h/24 7j/
  • N Priorisation des appels entrants par identification du patient par reconnaissance du numéro d’appel ou identification vocale du nom
  • N Désencombrement des standards téléphoniques
  • NOptimisation de votre agenda médical avec réservation de créneaux pour votre patientèle
secrétariat virtuel rdv médical

Fidélisez votre patientèle en gérant les patients perdus de vue

Fidéliser ses patients, c’est aussi pouvoir entretenir une relation dans le temps avec ses patients. Désormais, les plateformes de RDV en ligne désintermédient cette relation et le suivi de patients n’est plus idéal, surtout pour ceux que l’on voient moins souvent.

  • NIdentification automatique des patients perdus de vue
  • NOutil de relance par email 100% personnalisable
  • NSuivi de l'impact de vos relances sur la demande de prise de RDV

Mesurez la satisfaction de
vos patients 

Votre relation avec le patient ne s’arrête pas à la porte du cabinet. Alaxione Survey vous permet de créer et d’envoyer sans effort vos propres questionnaires de satisfaction  :

  • NBibliothèque de questionnaires
  • NSuivi des soins (PROMs) pour évaluer l’efficacité des traitements et des soins prodigués aux patients.
  • NRetour d’expérience (PREMs) pour mesurer la qualité de l’accueil, les délais d’attente, l’attention à la douleur, les informations fournies, et bien plus encore.
Alaxione Survey Reputation en ligne

Pourquoi choisir Alaxione
pour le suivi patient ?

 

Le suivi du patient ne s’arrête pas à la porte du cabinet. Face aux plateformes de RDV en ligne qui désintermédient la relation patient / praticien, Alaxione redonne les clés aux professionels de santé pour optimiser le suivi patient.

En proposant des solutions digitales intelligentes et intuitives, Alaxione permet aux praticiens et établissements de santé de mieux développer, gérer et fidéliser leur patientèle.

RDV annulés ou non honorés

Outils avancés paramétrables pour notifier et rappeler automatiquement aux patients son RDV

Prise de RDV en ligne

Création d’un tunnel autonome et indépendant de prise de rdv pour vos patients

Communication patient et suivi post-RDV

Collecte et gestion des avis clients, questionnaires et enquêtes de satisfaction (PREMs et PROMs), gestion Google My Business, site Internet, newsletter

Portail Patient / Professionnel

Patients comme professionnels possèdent leur propre espace permettant d'échanger des documents, gérer les RDVs, retrouver l'historique...

100% conforme aux normes HDS

Hébergement conforme RGPD & HDS, certifié ISO 27001. Données transmises en toute sécurité via HTTPS et TLS 1.3

Fidélisation des patients

Grâce aux outils d'emailing et de newsletters paramétrables ainsi que la gestion des patients "perdus de vue"

Quels sont les avantages de l'agenda médical Alaxione ?

Alaxione a pensé et enrichi son agenda médical pour permettre aux praticiens la meilleure optimisation de leur temps. Les filtres de RDV avancés, la gestion des congés et des remplaçants, la prise en compte des urgences médicales, la synchronisation avec les plateformes de prise de RDV sont autant de fonctionnalités utiles voire indispensables pour optimiser son agenda médican

À qui s'adresse Alaxione ?

Que l’on soit en profession libérale, un centre médical ou bien un hôpital, il est indispensable d’avoir les meilleurs outils pour organiser le parcours de soins des patients. Alaxione s’adresse à l’ensemble des professionnels de santé, quelque soit leur spécialité ou leur organisation, en proposant une solution adaptative et paramétrable selon chaque situation. Face à la standardisation d’autres outils du marché, Alaxione est pensé par et pour des praticiens.

Comment tester et souscrire à Alaxione ?

C’est simple, il suffit de nous contacter pour bénéficer d’une démo complète et découvrir toutes les fonctionnalités d’Alaxione (agenda médical, suivi des soins, …)

Est-il possible de gérer plusieurs agendas ou un agenda médical partagé ?

Alaxione met à disposition de chaque praticien dans un cabinet médical ou une clinique par exemple son propre agenda. Il est néanmoins possible de partager son agenda au sein d’un même service. De même, l’agenda médical Alaxione favorise la collaboration interprofessionelle grâce à la réservation de créneaux dédiés ou bien la gestion des remplacements.

Est-on obligé d'ouvrir la prise de RDV sur Internet quand on utilise l'agenda médical en ligne Alaxione ?

Alaxione propose différents canaux de communication aux praticiens pour favoriser la prise de RDV, en toute autonomie, par le patient : Site internet avec prise de RDV, Secrétariat Virtuel… Toutefois l’agenda médical peut fonctionner indépendamment de ces outils de communication, voire même se synchroniser avec d’autres agendas. Dans le filtrage avancé des RDV, vous pouvez ensuite voir les RDV selon les canaux.