La solution médicale tout-en-un pour fidéliser vos patients
- NPortail patient (échanges, envoi de documents, rappels de RDV...)
- NPrise de RDV en ligne et secrétariat virtuel avec gestion des patients prioritaires
- NEnquêtes de satisfaction et de suivi de soins paramétrables (PREMs et PROMs)
- NOutils de communication et de visibilité en ligne
- NGestion des patients "perdus de vue"
- NGestion de newsletters avec bibliothèque de templates
Alaxione permet aux praticiens de
gérer et fidéliser leurs patients
en simplifiant la relation avec eux.
10 millions
de RDV
gérés chaque année via la prise de RDV en ligne et l’agenda médical Alaxione
96%
de patients
satisfaits
de leur praticien grâce à une meilleure écoute et disponibilité permise par les outils Alaxione
-50%
de délais d’attente
grâce à l’utilisation des outils de prise de RDV en ligne et de Secrétariat Virtuel
+20%
de RDV
grâce à l’utilisation de la fonctionnalité de gestion des patients perdus de vue
Fidélisez votre patientèle en gérant les patients perdus de vue
Fidéliser ses patients, c’est aussi pouvoir entretenir une relation dans le temps avec ses patients. Désormais, les plateformes de RDV en ligne désintermédient cette relation et le suivi de patients n’est plus idéal, surtout pour ceux que l’on voient moins souvent.
- NIdentification automatique des patients perdus de vue
- NOutil de relance par email 100% personnalisable
- NSuivi de l'impact de vos relances sur la demande de prise de RDV
Facilitez la prise de RDV médical par vos patients
En tant que praticien, vous devez désormais avoir une allocation intelligente des plages horaires de votre agenda permettant de revoir vos patients. L’agenda médical en ligne Alaxione et le Secrétariat Virtuel proposent de nombreuses fonctionnalités avancées permettant d’optimiser l’agenda médical des praticiens.
- N Service d’automate vocal, sans mise en attente, disponible 24h/24 7j/
- N Priorisation des appels entrants par identification du patient par reconnaissance du numéro d’appel ou identification vocale du nom
- N Désencombrement des standards téléphoniques
- NOptimisation de votre agenda médical avec réservation de créneaux pour votre patientèle
Fidélisez vos patients en envoyant des newsletters utiles
Alaxione propose des outils facilitant les échanges invidualisés avec les patients dans le cadre de suivi de soins. Notre outil de newsletter permet d’envoyer un email templatisé à une audience ciblée.
- NCréation d'audiences selon des critères paramétrables
- NChoix de newsletters parmi plusieurs templates
- NAdministration des contenus
- NRespect du RGPD
Mesurez la satisfaction de
vos patients
Votre relation avec le patient ne s’arrête pas à la porte du cabinet. Alaxione Survey vous permet de créer et d’envoyer sans effort vos propres questionnaires de satisfaction :
- NBibliothèque de questionnaires
- NSuivi des soins (PROMs) pour évaluer l’efficacité des traitements et des soins prodigués aux patients.
- NRetour d’expérience (PREMs) pour mesurer la qualité de l’accueil, les délais d’attente, l’attention à la douleur, les informations fournies, et bien plus encore.
Pourquoi choisir Alaxione
pour fidéliser vos patients ?
En plus de ces nombreuses fonctionnalités, Alaxione facilite la prise de RDV en ligne (site internet administrable à votre charte graphique) et par téléphone (Secrétariat Virtuel).
En proposant des solutions digitales intelligentes et intuitives, Alaxione permet aux praticiens et établissements de santé de mieux développer, gérer et fidéliser leur patientèle.
RDV annulés ou non honorés
Prise de RDV en ligne
Secrétariat Virtuel
Téléconsultation
100% conforme aux normes HDS
Communication et avis patients
Quels sont les avantages de l'agenda médical Alaxione ?
Alaxione a pensé et enrichi son agenda médical pour permettre aux praticiens la meilleure optimisation de leur temps. Les filtres de RDV avancés, la gestion des congés et des remplaçants, la prise en compte des urgences médicales, la synchronisation avec les plateformes de prise de RDV sont autant de fonctionnalités utiles voire indispensables pour optimiser son agenda médican
À qui s'adresse Alaxione ?
Que l’on soit en profession libérale, un centre médical ou bien un hôpital, il est indispensable d’avoir les meilleurs outils pour organiser le parcours de soins des patients. Alaxione s’adresse à l’ensemble des professionnels de santé, quelque soit leur spécialité ou leur organisation, en proposant une solution adaptative et paramétrable selon chaque situation. Face à la standardisation d’autres outils du marché, Alaxione est pensé par et pour des praticiens.
Comment tester et souscrire à Alaxione ?
C’est simple, il suffit de nous contacter pour bénéficer d’une démo complète et découvrir toutes les fonctionnalités d’Alaxione (agenda médical, suivi des soins, …)
Est-il possible de gérer plusieurs agendas ou un agenda médical partagé ?
Alaxione met à disposition de chaque praticien dans un cabinet médical ou une clinique par exemple son propre agenda. Il est néanmoins possible de partager son agenda au sein d’un même service. De même, l’agenda médical Alaxione favorise la collaboration interprofessionelle grâce à la réservation de créneaux dédiés ou bien la gestion des remplacements.
Est-on obligé d'ouvrir la prise de RDV sur Internet quand on utilise l'agenda médical en ligne Alaxione ?
Alaxione propose différents canaux de communication aux praticiens pour favoriser la prise de RDV, en toute autonomie, par le patient : Site internet avec prise de RDV, Secrétariat Virtuel… Toutefois l’agenda médical peut fonctionner indépendamment de ces outils de communication, voire même se synchroniser avec d’autres agendas. Dans le filtrage avancé des RDV, vous pouvez ensuite voir les RDV selon les canaux.
