Donnez la parole à vos patients !

Enquêtes de satisfaction et de suivi des soins (PREMs et PROMs), gestion de vos avis Google, e-réputation…

Vous ne pourrez bientôt plus vous passer d’Alaxione Survey, outil complet et intuitif permettant de recueillir les retours de vos patients.

Grâce aux services OVHcloud, notre application bénéficie d’un hébergement conforme RGPD & HDS, certifié ISO 27001. Toutes les données sont transmises en toute sécurité via HTTPS et TLS 1.3.

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    Questionnaire - Alaxione Survey

    Obtenez le retour d’expérience de vos patients

    Votre relation avec le patient ne s’arrête pas à la porte du cabinet. Alaxione Survey vous permet de créer et d’envoyer sans effort vos propres questionnaires de :

    Suivi des soins (PROMs) : mesurez l’efficacité des soins et des traitements délivrés au patient

    ■  Retour d’expérience (PREMs) : qualité de l’accueil, délai d’attente, attention portée à la douleur, information reçue, etc.

    Ces précieux retours sont un excellent moyen d’améliorer au fil du temps la qualité des soins et des services proposés au patient.

    Avis Google : maîtrisez votre réputation en ligne

    Alaxione Survey intègre la gestion centralisée de vos avis Google : vous pouvez y répondre en toute simplicité, et témoigner ainsi de votre écoute auprès de vos patients actuels et futurs.

    La plupart des patients sont satisfaits de leur médecin, cependant les minorités insatisfaites sont celles qui s’expriment le plus, ce qui porte préjudice aux praticiens de manière parfois injustifiée. L’outil permet ainsi de rappeler à vos patients, en fin de questionnaire, qu’ils peuvent laisser un avis sur Google, s’ils le souhaitent.

    Vous obtenez de nombreux avis pertinents – utiles à vos futurs patients lors du choix d’un praticien – et améliorez votre visibilité et réputation sur internet.

     

    Avis Google - Alaxione Survey
    Statistiques - Alaxione Survey

    Interprétez facilement l’ensemble des retours

    Les résultats des questionnaires et les avis Google peuvent être consultés individuellement ou sous forme de statistiques globales, offrant la possibilité aux médecins de :

    ■ Analyser et interpréter les résultats de façon intuitive

    ■ Mettre en place des actions d’amélioration

    ■ Suivre la progression des indicateurs dans le temps, suite à ces actions

    L’importance des avis patients

    Une bonne communication patient-praticien est l’élément fondamental d’une pratique réussie. Recueillir et analyser le retour d’expérience de vos patients permet d’identifier de précieux points d’amélioration et actions concrètes à mettre en place.

    Les avis Google quant à eux sont de véritables outils d’influence, face à une digitalisation toujours plus importante de la société.

    Importance avis patients

    Le saviez-vous ?

    71% des patients

    consultent les avis Google lorsqu’ils recherchent un praticien !

    Questionnaire - Alaxione Survey

    Nos tarifs


    Rédaction de questionnaires sur-mesure

    Envois automatisés et paramétrables

    Rapports d'analyse avancés

    Gestion et réponse aux avis Google

    Connexion d'Alaxione Survey à votre logiciel métier

    Envoie des questionnaires par mail

    Support client par mail

    Support client par téléphone

    Envoie des questionnaires par sms

    Modèles de questionnaires disponibles

    Nombre d'envoi automatisé par questionnaire 

    Nombre de comptes

    Option : Ajouter un compte supplémentaire


    CLASSIQUE

    59€ TTC par mois

    OU 53€/MOIS TTC AVEC ENGAGEMENT un an

    3

    3

    1

    10€/mois par compte supplémentaire 

    PREMIUM

    79€ TTC par mois

    OU 71€/MOIS TTC AVEC ENGAGEMENT un an

    En option : 

    0,07€ le SMS

    Packs à votre disposition

    10

    5

    1

    10€/mois par compte supplémentaire 

    ETABLISSEMENTS

    129€ TTC PAR MOIS

    OU 117€/MOIS TTC AVEC ENGAGEMENT un an

    En option : 

    0,07€ le SMS - Premier mois offert

    Packs à votre disposition

    Illimité

    Illimité

    5

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