La gestion des rendez-vous médicaux est un enjeu majeur pour les professionnels de santé, qui doivent à la fois assurer la prise en charge de leurs patients et gérer les tâches administratives liées à la gestion de leurs agendas. Selon une étude de l’URPS en...

Le phénomène de l’absentéisme des patients est de plus en plus préoccupant pour les professionnels de santé et grandement accentué par les plateformes de prise de rendez-vous en ligne. Malheureusement, ces dernières entraîne fréquemment un manque de responsabilité de...

Le saviez-vous ? La gestion d'agenda occupe un tiers du temps des secrétariats médicaux : prise de rdv par téléphone, déplacement ou annulation, confirmation... Une pression particulière pèse quotidiennement sur les professionnels de santé, notamment en période de...

La fiche Google de votre cabinet ou établissement de santé contient beaucoup trop d’avis négatifs ? Votre note est désastreuse et n’est pas révélatrice de la qualité des services délivrés à vos patients ? Constat préoccupant : 1 internaute sur 2* ne choisirait pas un...

Vous êtes sur le point d’ouvrir votre premier cabinet en libéral ou de changer de lieu d’installation ? Une fois le cabinet médical trouvé et les démarches administratives finalisées, il ne vous reste plus qu’à vous faire connaître. Alaxione vous propose ses 5...

Qu’est-ce qu’une fiche Google My Business ? La fiche Google My Business s’apparente à une carte de visite en ligne ; elle s’affiche lorsqu’un internaute effectue une recherche géographique (« ophtalmologiste Paris ») ou par nom d’établissement ou de praticien. Créer...

Les plateformes de prise de rendez-vous médical connaissent un véritable succès ces dernières années : à titre d’exemple, 50% des médecins spécialistes et 25% des généralistes seraient présents sur Doctolib. Leur fonctionnement est très simple pour les patients :...

Considérant l’interdiction totale de publicité par les médecins comme une entrave à la gestion de leur e-réputation, la jurisprudence européenne a poussé le Conseil d’Etat français à en assouplir les règles en 2019. Si la communication des praticiens est désormais...

Pourquoi répondre aux avis négatifs de vos patients ? Après la restauration, le secteur médical est le deuxième plus touché par les avis en ligne – notamment sur Google, moteur de recherche utilisé par 92% des français. Si 1 avis positif atteint 4 patients potentiels,...

La e-réputation médicale, c’est quoi ? L’e-réputation médicale est l’image véhiculée par un praticien sur internet. Elle résulte de : Tout ce que le praticien publie lui-même sur internet : sur son site web, ses réseaux sociaux, son blog… Tout ce qui est publié sur...